Veelgestelde vragen over onze shop:
- Welke producten worden er verkocht?
Bij Beauty Skills worden de verzorgingsproducten van Dr. Belter verkocht.
Deze producten zijn vegan, vrij van mineralen oliën, siliconen en parabenen.
Dus: kei goed voor jouw huid! Bekijk ze in de shop.
- Hoe kan ik retourneren?
Retourneren kan via onze mail info@beautyskills.be
Stuur een mail met de reden van retourneren. Er zijn 2 opties om te retourneren:
- Je gebruikt het retourlabel dat je krijg toegestuurd. Je kan deze uitprinten en plakken op je pakket. Bij gebruik zullen we 5 euro inhouden op de terugbetaling. Op het label vind je de instructies voor het inleveren van je retourzending.
- Je gebruikt het label niet en stuurt het pakketje op een door jou gekozen manier naar ons salon in Lommel.
- Moet ik verzendkosten betalen?
Bij een bestelling onder €50 zal je verzendkosten van €5 betalen. Is je bedrag hoger dan €50? Dan vervallen de verzendkosten.
Je kan ook kiezen voor de optie "ophalen in Lommel". Dan kom je zelf je bestelling halen en betaal je geen verzendkosten.
- Hoe kan ik betalen?
Bij het uitchecken heb je twee opties: Bancontact en IDeal.
Heb je een probleem met uitchecken? Stuur een mail naar info@beautyskills.be en we lossen het samen met jou op!
- Krijg ik een link om mijn pakket te traceren?
Als je je bestelling niet zelf komt ophalen, krijg je een mail bij de verzending van je pakket. Daarna krijg je een Track&Trace van de post.
Als je je bestelling zelf komt ophalen in Lommel, krijg je geen link, maar kan je ons altijd bereiken via mail of Sociale Media met jouw vraag!